Nancy van der Scheer
Al op jonge leeftijd wist de ook nu nog jonge Capelse ondernemer en eigenaresse van La Nancy, Nancy van der Scheer (20 jaar), dat ze haar eigen kapsalon wilde. Als klein meisje zat ze steevast achter de kaptafel zich zelf of haar poppen te kammen. Knippen mocht niet. Totdat Nancy dat een keer deed bij een pop en haar moeder moest toegeven dat dat best goed gelukt was. Dit sterkte Nancy in het idee dat ze het goed kon en van het knippen haar vak wilde maken.
Sinds haar 15e werkte ze in een kapsalon. Afgelopen juni besloot ze hetzelfde werk voor zichzelf te gaan doen in Capelle aan den IJssel.
In de kapsalon van haar werkgever was het altijd rennen en vliegen. Ze kon de klant niet de tijd en aandacht geven die ze wel graag zou willen geven.
Kapsalon aan huis
In haar eigen salon aan huis betreed je een professionele kapsalon, gezellig ingericht met oog voor detail.
Nancy doet de styling van haar salon zelf en besteedt daar net zoveel aandacht aan, als aan haar klanten zelf.
Haar kapsalon La Nancy is een trendy kapsalon voor jong en oud, altijd op de hoogte van de laatste trends. De jonge kapster vindt het belangrijk dat het gezellig is en ze is altijd in voor een babbel met de klant.
Service en klantgerichtheid staat bij haar hoog in het vaandel. Als de klant niet tevreden is, is Nancy dat ook niet. Ze laat de klant niet naar buiten stappen voordat ze beiden blij zijn met het resultaat. La Nancy levert geen half werk.
Een van haar andere krachten is het gebruik van social media, zoals Facebook, waarop ze veel foto’s van haar werk plaatst. Dit zorgt ervoor dat steeds meer mensen haar weten te vinden. Daarnaast doet ze aan ‘like en win’ acties via Facebook, wat ook erg veel mensen aanspreekt.
Als je haar vraagt wat ze het leukste vindt aan haar werk, dan is dit het mooi maken van mensen. Ze vindt het fijn dat je een band opbouwt met de klant en dat mensen blij de deur uit gaan.
Ze is trots op het feit dat het haar gelukt is dat te gaan doen wat altijd al haar droom was.
Als verklaring voor het feit dat haar salon zo snel al zo goed loopt antwoordt Nancy dat ze uitstraalt dat ze plezier heeft in haar werk. Klanten worden blij dat zij zelf zo enthousiast kan zijn als iets heel mooi wordt. Ze besteedt veel tijd aan haar klanten en heeft ook altijd nog wel ruimte om snel een afspraak te plannen.
Koud drie maanden bezig met haar eigen bedrijf in Capelle aan den IJssel, heeft La Nancy al een uitgebreid klantenbestand.
In de kapsalon waar ze eerder werkte had ze ook al veel vaste klanten en door mond op mond reclame breidt dit steeds verder uit. Daarnaast adverteert ze op social media en deelt ze flyers uit in winkels en aan klanten.
Op de vraag waar ze over 5 jaar staat antwoordt ze dat ze dan groter zal zijn, ze hoopt een grotere ruimte te hebben. Maar wel zoals ze het nu doet en ook nog steeds in Capelle aan den IJssel om haar vaste klanten trouw te blijven.
Haar assortiment met accessoires hoopt ze dan ook uitgebreid te hebben. Op dit moment verkoopt ze armbandjes, oorbellen, haar elastiekjes, borstels en epileertangen.
La Nancy is ook te boeken voor bruiden op locatie, voor kinderfeestjes, ze epileert, harst en doet hair extension. Nancy is bezig met een cursus Barbier, zodat ze ook de mannen nog beter kan bedienen.
Als tip voor andere ondernemers geeft Nancy van der Scheer aan dat het belangrijk is op je gevoel af te gaan. Doe je eigen ding op de manier die voor jou goed voelt.
Als vraag aan andere ondernemers is Nancy vooral benieuwd op welke manieren zij reclame maken voor hun bedrijf.
La Nancy is te vinden op www.lanancy.nl
Dit portret is mede mogelijk gemaakt door Buro Freecon
Lees ook andere interessante portretten, zoals bijvoorbeeld van Harrie Lamers, Jermaine Moerli en Anne Willeboordse.